Статті

Запись к стоматологу, в косметический салон или на шиномонтаж через интернет давно стала нормой. Но поле для ввода номера телефона на сайте до сих пор остается приманкой для ботов и мошенников, которые создают фейковые заявки. Разберемся в том, как подтвердить, что к вам обратился реальный человек, и при этом не усложнить процесс регистрации?

Почему СМС-код теряет актуальность?

Долгое время для верификации клиента компании использовали формат персонального кода, отправленного в сообщении. Но в 2026 году этот метод постепенно теряет позиции. У подтверждения личности через СМС есть несколько заметных минусов:

• относительно медленная доставка сообщений;
• риски перехвата кода через вредоносные приложения;
• усложненный процесс, требующий переключения между окнами и ручного ввода кода.

Исследования показывают, что пользователи цифровых систем требуют мгновенной реакции. Если ожидание длится более 10–15 с, растут тревожность и раздражительность, а после 30 с люди склонны либо бросить регистрацию или заказ, либо запросить код повторно, создавая лишнюю нагрузку на систему и путаницу.

Flash Call: тройная выгода для бизнеса

Современная альтернатива кодам — это регистрация по номеру телефона через технологию Flash Call. Когда клиент регистрируется или оформляет заказ, система автоматически делает звонок на его номер. Пользователю не нужно вводить код: сам факт входящего вызова уже подтверждает номер.

Переход на Flash Call — это переход на современные технологии и стратегический шаг. Он дает несколько плюсов:

• максимальная безопасность из-за невозможности перехватить входящий звонок;
• высокая скорость и простота авторизации, что повышает лояльность клиентов;
• экономия расходов — стоимость одного Flash Call у ведущих провайдеров, таких как Альфа СМС, ниже, чем тарифы на текстовые сообщения.

Интегрировать регистрацию по номеру телефона в свою IT-инфраструктуру можно за один день благодаря готовым API-решениям. Помните: выбор способа верификации клиентов влияет на репутацию бизнеса. Отказываясь от устаревших СМС-кодов в пользу Flash Call, бизнес заявляет о своей готовности улучшать клиентоориентированность.